Sok kisvállalkozói weboldal szép. Jók a színek, szépek a fotók, minden a helyén van. Mégsem ír rajta keresztül senki. A szép oldal nem hiba, de önmagában nem elég.
A látogató nem nézelődni jön
Aki a weboldaladra érkezik, annak kérdése van. Mit csinálsz pontosan? Neki szól-e? Mennyibe kerül nagyjából? Hogyan tud időpontot kérni vagy ajánlatot kérni? Ha az első képernyő ezekre nem felel, nem fog keresgélni. Visszalép, és megnézi a következő találatot.
Egy hangulatos nyitókép és egy szép szlogen ilyenkor nem segít. Nem azért, mert csúnya lenne, hanem mert nem válaszol semmire. A design dolga az, hogy a válaszokat könnyen megtalálhatóvá tegye, nem az, hogy helyettük álljon ott.
Öt jel, hogy az oldalad díszlet
- Az első képernyőn nem derül ki, mit csinálsz. Van rajta kép és egy általános mondat, de a szolgáltatásod neve és a célközönséged nincs.
- Nincs ár, se nagyságrend. A látogató nem tudja eldönteni, belefér-e a keretébe, ezért inkább nem kérdez.
- A kapcsolatfelvétel egy e-mail cím a lap alján. Nincs gomb, nincs űrlap, nincs következő lépés.
- Mobilon nagyítani kell. A szöveg apró, a telefonszám nem kattintható, a menü nehezen nyílik.
- Nem tudod, hányan jártak rajta, és honnan. Ha nincs mérés, azt sem tudod, hol akad el a látogató.
Ha ebből kettő-három igaz, az oldalad valószínűleg szép, de nem dolgozik neked.
Mitől működik egy weboldal
Egy működő oldal abban a sorrendben válaszol, ahogyan a látogató kérdez. Először azt, hogy jó helyen jár-e. Utána azt, hogy mit kap, mennyiért és kitől. Végül azt, hogy mi a következő lépés, és az egy kattintásnyira van.
- Egy fő cselekvés oldalanként. Időpontfoglalás vagy ajánlatkérés, és ez mindig látható.
- Ár vagy legalább nagyságrend. Nem kell minden részletet kiírni, de a „-tól” ár már kiszűri azt, akinek nem fér bele, és bátorítja azt, akinek igen.
- Bizalom, ott, ahol a kétely felmerül. Hogyan zajlik az első alkalom, mi van benne az árban, kinek nem való.
- Mérés. Látod, honnan jönnek a látogatók, és hányan jutnak el a foglalásig.
Honnan kezdd
Nem kell új weboldal ahhoz, hogy kiderüljön, hol tart a mostani. Három dolgot ma is meg tudsz nézni:
- Nyisd meg a saját oldalad telefonon, és tegyél úgy, mintha most látnád először. Kiderül-e tíz másodperc alatt, mit csinálsz és kinek?
- Számold meg, hány kattintás a nyitóoldaltól a foglalásig vagy az ajánlatkérésig. Ha háromnál több, ott vesznek el az érdeklődők.
- Írd fel azt az öt kérdést, amit a leggyakrabban kapsz üzenetben. Ezekre a válasznak az oldalon kell lennie, jól látható helyen.
A szép oldal jó kiindulópont. Ha a fenti kérdésekre is válaszol, abból lesz az, ami ügyfelet hoz.
Szeretnéd, hogy valaki kívülről ránézzen? Küldök egy 10 perces videót a jelenlegi oldaladról: mi működik, mi nem, és mit csinálnék másképp. Ingyenes, és nem kötelez semmire. Kérem a weboldalam átnézését